O erro da área de trabalho remota “Ocorreu um erro interno” é geralmente causado pelas configurações do RDP ou pela segurança das diretivas de grupo local. Alguns relatórios indicam que os usuários não podem usar o Cliente de Conexão da Área de Trabalho Remota para se conectar a outro sistema. Segundo relatos, esse problema surgiu do nada e não foi causado por nenhuma ação em particular.

Depois de clicar em Conectar, o cliente de conexão da área de trabalho remota é bloqueado e o erro é exibido após alguns segundos. Desde o Remote Desktop Connection é usado por muitos usuários para fins profissionais ou pessoais, este erro pode ser muito doloroso. Mas não se preocupe porque você pode consertá-lo lendo este artigo.

Qual é a causa do erro “Conexão de área de trabalho remota é um erro interno”?

Quantas mensagens de erro no Windows isso pode significar várias coisas. No meu caso, foi um problema de DNS. Isso significa que, se eu colocar o RDP no computador com o nome, meu computador não conseguirá determinar seu endereço IP. Essa mensagem de erro foi, portanto, emitida. Não é muito útil, mas é o Microsoft Windows para você!

Para corrigir o erro “Conexão com a área de trabalho remota - ocorreu um erro interno”:

Configuração das configurações

1. Abra o cliente Connect to Remote Desktop procurando por ele no campo de pesquisa do Windows.
2. Selecione o botão Show Options na parte inferior esquerda da tela. Vá para a guia Experiência.
3. Desative a opção Reconectar se a conexão for perdida.

Alterar o valor da MTU

Outra maneira de resolver o problema é alterar seu valor de MTU. A unidade máxima de transmissão é o maior tamanho de um pacote que pode ser enviado por uma rede. Diminuir o valor da MTU pode ajudar a resolver o problema. Veja como fazer isso:

1. Para alterar seu valor de MTU, você deve baixar uma ferramenta chamada TCP Optimizer. Você pode baixá-lo aqui.
2. Após o download, abra o TCP Optimizer como administrador.
3. Selecione Personalizado antes das configurações abaixo.
4. Altere o valor da MTU para 1458.
5. Clique em Aplicar alterações e saia do programa.

Deixando e ingressando novamente em um domínio

Para remover um sistema do domínio, faça o seguinte:

1. Clique no botão Iniciar e abra as Configurações do aplicativo.
2. Vá para Sistema> Contas> Acessar Trabalho ou Escola.
3. Selecione a empresa que você deseja desconectar do seu computador.
4. Selecione Desconectar para desconectar da empresa.
5. Reinicie o sistema.

Isso desconectaria o sistema do domínio.

Conclusão

A correção sugerida neste manual deve corrigir a mensagem de erro “Conexão de área de trabalho remota - um erro interno ocorreu”.

at 08/24/2020, 10:30am

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